গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 6777 bit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১ ভূমিকা
6777 bit বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে 6777 bit কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো অননুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। 6777 bit-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সম্পূর্ণ বিশ্বাস ও স্বচ্ছতার উপর প্রতিষ্ঠিত।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
6777 bit নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) নিবন্ধন তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
- বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা)
খ) পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC):
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
- পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
- সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই
গ) আর্থিক তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- Dutch-Bangla Bank, City Bank বা অন্যান্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য
- গেমিং কার্যক্রমের লগ
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন |
ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
| নিবন্ধন তথ্য |
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা |
| KYC তথ্য |
বয়স ও পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| আর্থিক তথ্য |
জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| গেমিং কার্যক্রম |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, পরিষেবা উন্নয়ন |
| যোগাযোগ তথ্য |
সাপোর্ট প্রদান, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) |
6777 bit কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
6777 bit আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সকল তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
- লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ২ বছর।
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: আপনার তথ্য বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
6777 bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে গেমিং সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত হয়। আমাদের অংশীদাররা একই মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
৬ কুকি নীতি
6777 bit ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
6777 bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / 2FA)।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা ব্যবস্থা।
- সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
- কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য প্রবেশাধিকার নীতি।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে
[email protected]-এ জানান।
৮ আপনার অধিকার
6777 bit-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
৯ শিশুদের গোপনীয়তা
6777 bit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 6777 bit ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
6777 bit প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket) সংযুক্ত রয়েছে।
- এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 6777 bit-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ নীতি পরিবর্তন
6777 bit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
১২ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।